Support

Mocht u behoefte hebben aan ons traditionele support, dan bieden wij regulier support met vastgestelde SLA’s. Indien uw voorkeur uitgaat naar een uitgebreider ontzorgingsmodel, is IM as a Service wellicht een passende oplossing voor u. Onze hooggekwalificeerde technische ondersteuning staat garant voor het oplossen van technische vraagstukken en problemen. Onze consultants staan tijdens werkdagen en kantooruren tot uw dienst, met uitzondering van feestdagen. Voor het melden en volgen van vragen en incidenten kunt u terecht op onze support portal, waarna een consultant zo spoedig mogelijk contact met u opneemt voor verdere afhandeling.

U kunt ook een support call aanmaken door op de knop “Support” rechts onderin te klikken.